중국질량협회에서 발표하는 고객만족도 조사에서 현대자동차가 정비만족도 부문 5년 연속 1위를 달성했다. 

27일 중국질량협회에 따르면 협회가 발표하는 '2018 고객만족도 조사(China Automobile Customer Satisfaction Index)'에서 현대차가 정비 만족도 1위, 차급별 종합 만족도 4개 차종 1위를 수상했다. 특히 정비만족도 부문에선 5년 연속 1위(79점)를 수성했다. 

차급별 상품, 품질, 판매, 정비에 대한 종합 만족도를 조사하는 차급별 종합 만족도 조사에서도 북경현대의 링동(ADc), 밍투(CF), 신형ix35(NU), 신형 투싼(TLc) 등 4개 차종이 1위에 올랐다. 특히 10~15만 위안(元) 중형차 부문은 북경현대가 중국 고객만족도 조사에 처음 참가한 2008년부터 올해까지 2016년 한 해를 제외하고는 중국형 아반떼가 연달아 1위에 올랐다.

해당 조사는 중국 정부 산하기관 질량협회의 주관으로 매년 철강, 기계, 자동차 등 다양한 부문에서 실시되며 고객 방문 면담을 통해 소비자 만족도를 알아보는 조사다.